Pengertian negosiasi
Negosiasi adalah bentuk interaksi sosial yang berfungsi untuk mencapai kesepakatan di antara pihak-pihak yang mempunyai kepentingan yang berbeda. Atau negosiasi menurut KBBI adalah proses tawar-menawar dengan jalan berunding untuk memberi atau menerima guna mencapai kesepakatan bersama antara satu pihak dengan pihak lainnya.
Negosiasi berasal dari bahasa inggris (negotiate) yang artinya perundingan dengan strategi khusus. Strategi-strategi dalam negosiasi - win-win strategy (strategi menang-menang) - win-lose strategy (strategi menang-kalah) - lose-lose strategy (strategi kalah-kalah).
Struktur Teks Diskusi:
1. Orientasi
Pembukaan atau awalan dari percakapan sebuah negosiasi. Biasanya berupa kata salam, sapa dan sebagainya.
2. Permintaan
Di mana pihak yang ingin tahu menanyakan suatu barang atau permasalahan yang dihadapi.
3. Pemenuhan
Pihak yang terkait memberitahukan mengenai barang atau obyek agar orang yang diajak interaksi oleh pihak tersebut menjadi lebih paham.
4. Penawaran
Suatu puncak dari negosiasi karena terjadi proses tawar menawar pihak satu dengan pihak yang lain untuk mendapat sebuah kesepakatan yang menguntungkan satu sama lain.
5. Persetujuan
Kesepakatan atas hasil penawaran dari kedua belah pihak.
6. Pembelian
Terjadinya transaksi jual beli antara masing- masing pihak terkait.
7. Penutup
Mengakhiri dari sebuah percakapan antara kedua pihak untuk menyelesaikan suatu proses interaksi dalam negosiasi
Contoh Teks Negosiasi
Contoh #1 :
Siang itu di pasar Klewer, seperti biasa terjadi kegiatan jual beli. Anton yang sedang berekreasi ingin membelikan oleh- oleh untuk ibunya. Dia ingin membelikan kerudung. Terjadilah tawar menawar antara Anton dan Penjual kerudung. Orientasi Penjual : Selamat siang. Anton : Selamat siang Permintaan Penjual : Mau beli apa mas? Anton : Ini mbak mau beli kerudung untuk ibu saya. Penjual : Cari yang modelnya bagaimana, Mas? Anton : Yang biasa saja mbak
Pemenuhan Penjual : Silakan mas dipilih, banyak pilihannya. Anton : Saya suka yang hijau mbak, kalo dilihat segar. Penjual : Iya mas. Cocok kalo dipakai oleh ibu mas. Anton : Ini berapa mbak? Penawaran Penjual : Rp 50.000,00. Anton : Wah, kok mahal mbak? Rp 30.000,00 tidak boleh? Penjual : Tidak boleh mas, itu bahannya bagus soalnya. Anton : Tidak bisa kurang mbak? Penjual : Rp 45.000,00 boleh mas. Anton : Rp 40.000,00 ya mbak? Ini untuk oleh-oleh ibu saya. Persetujuan :Penjual : Benar-benar tidak boleh mas. Nanti toko saya bisa bangkrut. Anton : Ya sudah mbak Rp 45.000,00, saya ambil yang ini. Penjual : Mau beli apa lagi mas? pembelian Anton : Itu saja mbak. Ini uangnya mbak. Penjual : Uangnya Rp 50.000,00 , kembali Rp 5.000,00. Terimakasih mas. Anton : Iya mbak, sama-sama..
TUGAS:
Kerjakanlah tugas pada link berikut ini:
Comments